Servicio técnico
Factura
La garantía sólo será válida si se presenta la factura, ticket de compra o el albarán correspondiente si este fuera posterior.
2 años
Garantía de 2 años a partir de la fecha de venta contra todo defecto de funcionamiento proveniente de fabricación o materiales, incluyendo mano de obra y piezas de recambio, o la sustitución del aparato salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada.
Reparación
MCONFORT pone a tu disposición un servicio de asistencia técnica para solucionar los problemas derivados del uso de nuestros equipos.
Devolución
Si la reparación o sustitución no fuese posible, el consumidor podrá optar por una rebaja del precio o por la cancelación de la compra, con devolución del precio.
Derechos del consumidor
La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme a lo previsto en la Ley 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
Anulación
La garantía quedará anulada en los siguientes casos:
– Si la reparación o sustitución no fuese posible, el consumidor podrá optar por una rebaja del precio o por la cancelación de la compra, con devolución del precio.
– Si se ha utilizado el aparato indebidamente, no conforme a las instrucciones de uso.
– Si el aparato ha sido desmontado o manipulado por personas ajenas a los Servicios Técnicos autorizados por MCONFORT.
– Si la avería se ha producido por la cal del agua, golpes, caídas o por la utilización de productos nocivos, químicos, obstructivos o corrosivos.
– Si la avería se ha producido por mantenimiento inadecuado o por falta de limpieza.
– Si se ha conectado el aparato a un voltaje diferente al indicado en la etiqueta de características.
